مدیرعامل رایان بهمن‌پرداز در حاشیه الکامپ: هوش مصنوعی باید از ویترین تبلیغات وارد عملیات سازمان‌ها شود
هادی اسماعیلی، مدیرعامل شرکت رایان بهمن‌پرداز، در حاشیه بیست‌ونهمین نمایشگاه بین‌المللی الکامپ، درباره مسیری که این مجموعه برای سال‌های آینده ترسیم کرده است.
مدیرعامل شرکت رایان بهمن‌پرداز معتقد است آینده شرکت‌های فناوری اطلاعات نه در افزایش تعداد پروژه‌های سفارشی، بلکه در توسعه محصولات مقیاس‌پذیر، ایجاد زیرساخت‌های داده‌ای و استفاده واقعی از هوش مصنوعی در فرآیندهای سازمانی رقم خواهد خورد. هادی اسماعیلی راویز می‌گوید رایان بهمن‌پرداز نیز با همین نگاه، تغییر مدل کسب‌وکار خود را آغاز کرده و قصد دارد طی دو تا سه سال آینده به یکی از قطب‌های تولید محصولات کاربردی هوش مصنوعی در کشور تبدیل شود.
هادی اسماعیلی، مدیرعامل شرکت رایان بهمن‌پرداز، در حاشیه بیست‌ونهمین نمایشگاه بین‌المللی الکامپ، درباره مسیری که این مجموعه برای سال‌های آینده ترسیم کرده است، اظهار داشت: بخش قابل‌توجهی از فعالیت شرکت در سال‌های گذشته به طراحی و توسعه سامانه‌ها و نرم‌افزارهای سفارشی برای سازمان‌های مختلف اختصاص داشته است؛ مدلی که در آن یک راهکار مشخص بر اساس نیازهای یک مشتری طراحی می‌شود و طبیعتاً امکان استفاده گسترده از همان محصول برای سایر سازمان‌ها محدود است.
وی افزود: تجربه سال‌های گذشته باعث شده است امروز با نگاه متفاوتی به این مدل فعالیت کنیم و به سمت توسعه محصولاتی حرکت کنیم که قابلیت استفاده توسط مجموعه‌های مختلف را داشته باشند. بنابراین یکی از مهم‌ترین تغییرات راهبردی رایان بهمن‌پرداز، عبور تدریجی از «پروژه‌محوری» و حرکت به سمت «محصول‌محوری» است.
از فروش نرم‌افزار تا مشارکت در عملیات سازمان
مدیرعامل رایان بهمن‌پرداز با اشاره به اینکه محصول‌محوری تنها به معنای تولید یک نرم‌افزار قابل فروش به چند مشتری نیست، تصریح کرد: چشم‌انداز ما فراتر از فروش یک محصول نرم‌افزاری است. هدف این است که بتوانیم بخشی از فرآیندهای عملیاتی سازمان‌ها را روی بسترهایی که توسط تیم ما طراحی و توسعه پیدا کرده‌اند، مدیریت کنیم و در عمل به شریک فناوری سازمان تبدیل شویم.
به گفته مهندس اسماعیلی ، این خدمات بسته به نیاز و سیاست هر سازمان می‌تواند در مدل‌های مختلف ارائه شود. برخی سازمان‌ها همچنان ترجیح می‌دهند نرم‌افزار و زیرساخت مربوط به آن در دیتاسنتر اختصاصی خودشان و به شکل On-Premises مستقر باشد و در مقابل، بخشی دیگر از مشتریان می‌توانند سرویس مورد نیاز خود را در قالب SaaS یا «نرم‌افزار به‌عنوان خدمت» دریافت کنند.
وی معتقد است چنین تغییری می‌تواند برای هر دو طرف رابطه تجاری مزیت ایجاد کند؛ سازمان مشتری به جای تعریف مکرر پروژه‌های مستقل، به یک محصول در حال توسعه و قابل ارتقا دسترسی خواهد داشت و شرکت ارائه‌دهنده نیز می‌تواند منابع بیشتری را صرف توسعه مستمر محصول، تحقیق و توسعه و ایجاد قابلیت‌های جدید کند.
داده، زیرساخت مشترک نسل جدید محصولات
هادی اسماعیلی درباره محصولاتی که رایان بهمن‌پرداز در الکامپ ۱۴۰۵ به نمایش گذاشته است نیز گفت: یکی از اهداف حضور ما در نمایشگاه، معرفی دقیق‌تر برند و ارائه محصولاتی بود که بتوانند نیاز طیف وسیع‌تری از سازمان‌ها را پوشش دهند.
وی وجه مشترک بخش مهمی از این محصولات را «داده» دانست و افزود: سازمان‌ها امروز حجم قابل‌توجهی داده تولید می‌کنند، اما ارزش واقعی زمانی ایجاد می‌شود که بتوان این داده را به شکل صحیح جمع‌آوری، ذخیره، پردازش و تحلیل کرد و نتیجه آن را وارد فرآیند تصمیم‌گیری کرد.
مدیرعامل رایان بهمن‌پرداز تاکید کرد: در اقتصاد دیجیتال، داده صرفاً خروجی فعالیت یک سازمان نیست؛ بلکه یکی از دارایی‌های اصلی آن است. سازمانی که زیرساخت لازم برای مدیریت و تحلیل داده‌های خود را ایجاد نکند، در آینده نه‌تنها در حوزه هوش مصنوعی، بلکه حتی در تصمیم‌گیری‌های مدیریتی و عملیاتی نیز با محدودیت مواجه خواهد شد.
در ساخت مدل‌های پایه عقب هستیم؛ در کاربرد AI فرصت داریم
مهندس اسماعیلی در ادامه به وضعیت توسعه هوش مصنوعی در کشور پرداخت و گفت: وقتی درباره جایگاه ایران در حوزه هوش مصنوعی صحبت می‌کنیم، باید میان «توسعه مدل‌ها و الگوریتم‌های پایه» و «کاربرد هوش مصنوعی» تفاوت قائل شویم.
وی توضیح داد: توسعه مدل‌های پیشرفته هوش مصنوعی به زیرساخت‌های پردازشی گسترده، سخت‌افزارهای قدرتمند، داده‌های باکیفیت، سرمایه‌گذاری سنگین و نیروی انسانی متخصص نیاز دارد و طبیعی است که در این بخش با کشورهایی مانند آمریکا و چین فاصله داشته باشیم.
با این حال مدیرعامل رایان بهمن‌پرداز معتقد است این وضعیت در حوزه کاربرد هوش مصنوعی متفاوت است.
وی گفت: در استفاده از هوش مصنوعی برای حل مسائل واقعی کسب‌وکارها و سازمان‌ها، ظرفیت قابل‌توجهی در کشور وجود دارد. بسیاری از مسائل سازمان‌های ایرانی، نیازمند شناخت دقیق فرآیندها و شرایط بومی هستند و شرکت‌های فناوری داخلی می‌توانند با تلفیق این شناخت با ابزارها و مدل‌های هوش مصنوعی، محصولات ارزشمندی ایجاد کنند.
AI نباید صرفاً یک برچسب تبلیغاتی باشد
هادی اسماعیلی با اشاره به افزایش استفاده تبلیغاتی از عنوان «هوش مصنوعی» در محصولات مختلف تاکید کرد: نگاه ما این نیست که صرفاً برچسب AI روی یک محصول قرار دهیم. هوش مصنوعی زمانی ارزشمند است که بتواند در بخشی از فرآیند واقعی سازمان، بهره‌وری ایجاد کند، سرعت کار را افزایش دهد، تحلیل دقیق‌تری ارائه کند یا تصمیم‌گیری را بهبود ببخشد.
وی ادامه داد: در همین راستا واحد تخصصی هوش مصنوعی در رایان بهمن‌پرداز شکل گرفته و در کنار نیروهای داخلی، شبکه‌ای از متخصصان این حوزه نیز در قالب همکاری‌های پروژه‌ای و پیمانکاری با مجموعه در ارتباط هستند.
مدیرعامل رایان بهمن‌پرداز افزود: هدف‌گذاری ما این است که طی دو تا سه سال آینده به یکی از قطب‌های تولید محصولات کاربردی هوش مصنوعی در کشور تبدیل شویم؛ به شکلی که هوشمندسازی به تدریج وارد بخش قابل‌توجهی از محصولات و سامانه‌های شرکت شود.
کارخانه تولید نرم‌افزار با هوش مصنوعی در مسیر توسعه
یکی از برنامه‌های مهمی که مدیرعامل رایان بهمن‌پرداز در الکامپ به آن اشاره کرد، توسعه پلتفرمی برای استفاده از هوش مصنوعی در فرآیند تولید نرم‌افزار است.
مهندس اسماعیلی در این خصوص گفت: وقتی درباره AI صحبت می‌کنیم، فقط محصول نهایی مورد نظر نیست. خود فرآیند تولید نرم‌افزار نیز در حال تغییر است و می‌توان از هوش مصنوعی در بخش‌های مختلف چرخه توسعه استفاده کرد.
وی افزود: در حال طراحی و توسعه رویکردی تحت عنوان «کارخانه تولید نرم‌افزار با هوش مصنوعی» هستیم تا بتوانیم AI را از ابتدای زنجیره تولید نرم‌افزار تا مراحل توسعه، تست، پردازش داده و تحویل محصول وارد فرآیند کنیم.
به اعتقاد او، چنین رویکردی در آینده می‌تواند ضمن افزایش سرعت توسعه، بهره‌وری تیم‌های فنی را نیز افزایش دهد و بخشی از فعالیت‌های تکرارشونده در چرخه تولید نرم‌افزار را هوشمند کند.
نیروی انسانی؛ مهم‌ترین دارایی و یکی از بزرگ‌ترین هزینه‌ها
مدیرعامل رایان بهمن‌پرداز در بخش دیگری از این گفت‌وگو، کمبود نیروی متخصص را یکی از چالش‌های جدی صنعت فناوری اطلاعات کشور دانست و گفت: نیروی انسانی متخصص در صنعت IT مهم‌ترین دارایی یک شرکت است و در عین حال، یکی از اصلی‌ترین اجزای ساختار هزینه‌ای آن نیز محسوب می‌شود.
وی افزود: هزینه جذب و نگهداشت نیروهای متخصص افزایش پیدا کرده است، در حالی که رشد درآمد شرکت‌ها لزوماً با همین سرعت اتفاق نمی‌افتد. این مسئله به‌طور مستقیم حاشیه سود شرکت‌های فناوری را تحت فشار قرار می‌دهد.
هادی اسماعیلی با اشاره به رویکرد رایان بهمن‌پرداز در این زمینه اظهار داشت: طی دو سال گذشته بخشی از نیاز نیروی انسانی شرکت را از طریق جذب افراد مستعد در قالب کارآموز و ارائه آموزش‌های تئوری و عملی تامین کرده‌ایم و تجربه خوبی از این مدل داشته‌ایم.
وی ادامه داد: به نظر می‌رسد شرکت‌های فناوری باید بیش از گذشته در فرآیند تربیت نیروی متخصص مشارکت کنند و صرفاً منتظر ورود نیروی آماده به بازار کار نباشند. ما نیز قصد داریم سرمایه‌گذاری در این بخش را ادامه دهیم تا بتوانیم ظرفیت انسانی متناسب با برنامه‌های توسعه آینده شرکت ایجاد کنیم.
وقتی مطالبات دیر وصول می‌شود، بودجه توسعه فناوری آسیب می‌بیند
مدیرعامل رایان بهمن‌پرداز، تامین سرمایه در گردش را نیز از دیگر مسائل جدی شرکت‌های فناوری اطلاعات برشمرد و گفت: یکی از مشکلات این صنعت، فاصله زمانی میان انجام تعهدات شرکت و دریافت مطالبات است.
وی توضیح داد: شرکت فناوری باید حقوق نیروی انسانی، زیرساخت، تحقیق و توسعه و هزینه‌های جاری خود را به‌صورت مستمر تامین کند، اما زمانی که وصول مطالبات با تاخیر انجام می‌شود، فشار نقدینگی مستقیماً روی توان توسعه مجموعه اثر می‌گذارد.
به گفته هادی اسماعیلی ، نتیجه این شرایط آن است که بخشی از منابعی که می‌توانست صرف تحقیق و توسعه، ایجاد محصولات جدید یا سرمایه‌گذاری در فناوری‌های نو شود، ناچار برای پوشش هزینه‌های جاری مورد استفاده قرار می‌گیرد.
صداقت و پایداری؛ سرمایه‌ای که با تکنولوژی جایگزین نمی‌شود
وی در پاسخ به این پرسش که مزیت رقابتی رایان بهمن‌پرداز در بازاری با تعداد زیاد شرکت‌های فناوری چیست، «صداقت» و «پایداری» را دو اصل مهم فعالیت این مجموعه عنوان کرد.
مهندس اسماعیلی گفت: فناوری به سرعت تغییر می‌کند و طبیعتاً محصولات و ابزارهایی که امروز مزیت محسوب می‌شوند، ممکن است چند سال دیگر توسط بسیاری از شرکت‌ها ارائه شوند. بنابراین مزیت پایدار صرفاً داشتن یک فناوری یا محصول خاص نیست.
وی افزود: تلاش کرده‌ایم رابطه خود با مشتریان را بر پایه شفافیت، صداقت و ارائه محصول باکیفیت شکل دهیم. از طرف دیگر، استمرار حضور و تعهد بلندمدت در یک صنعت اهمیت بالایی دارد؛ زیرا سازمان‌ها زمانی می‌توانند به یک تامین‌کننده فناوری اعتماد کنند که مطمئن باشند آن مجموعه در سال‌های آینده نیز کنار آنها خواهد بود.
زنگ رقابت آینده به صدا درآمده است
مدیرعامل رایان بهمن‌پرداز در پایان با تاکید بر اینکه هوشمندسازی مسیر غالب آینده فناوری خواهد بود، خاطرنشان کرد: هوش مصنوعی طی سال‌های آینده به لایه‌ای جدایی‌ناپذیر از بسیاری از فناوری‌ها و فرآیندهای کسب‌وکار تبدیل خواهد شد و رقابت شرکت‌ها نیز به میزان زیادی حول سرعت انطباق با این تحول شکل می‌گیرد.
وی تصریح کرد: اگر کشور متناسب با سرعت تحولات جهانی روی زیرساخت‌های پردازشی، تربیت نیروی انسانی، توسعه پلتفرم‌ها و کاربردهای واقعی هوش مصنوعی سرمایه‌گذاری نکند، فاصله با کشورهای پیشرو بیشتر خواهد شد.
بر این اساس، آنچه رایان بهمن‌پرداز در الکامپ ۱۴۰۵ به نمایش گذاشت را می‌توان بخشی از یک تغییر بزرگ‌تر در استراتژی این شرکت دانست؛ تغییری از اجرای پروژه‌های منفرد به ساخت محصولات مقیاس‌پذیر، از تولید نرم‌افزار به مشارکت در عملیات سازمان‌ها و از استفاده تبلیغاتی از هوش مصنوعی به تلاش برای وارد کردن AI در متن واقعی کسب‌وکار.
